Drei Thesen zum Einsatz von KI im Content Marketing: Veränderung auf vielen Ebenen.
1. AI wird die Kommunikationsbranche mindestens so nachhaltig verändern wie DTP die Printproduktion ab Mitte der 80er Jahre des letzten Jahrhunderts.
Werbetreibende Unternehmen ächzen unter der Zunahme relevanter Kanäle und den Anforderungen ihrer Zielgruppen hinsichtlich „Real Time Communication“. AI ermöglicht die schnelle, kostengünstige Contentproduktion – in weniger als zehn Jahren wird das der Standard sein.
2. Anfangs wird nur die Erstellung eher einfach strukturierter Inhalte auf Als ausgelagert. Nach und nach werden auch komplexere Contents von AIs generiert.
Sachtexte, Zusammenfassungen und einfache fiktionale Inhalte lassen sich bereits heute gut mit AIs erstellen. Rechtschreibkorrekturen und Stilanpassungen werden von der AI übernommen. Auch Illustrationen können in verschiedenen Stilarten durch AIs angefertigt werden. Die Entwicklung wird schnell voranschreiten und AIs übernehmen bei anspruchsvollen Genres, zum Beispiel Reportagen, zumindest Hilfsaufgaben. Die Vernetzung verschiedener Teildisziplinen ermöglicht die teilautomatische Generierung von zusammengehörenden Inhalten, zum Beispiel Text, Bild und auch Video.
3. Nicht nur die Erstellung von Inhalten verändert die Branche, auch in der Organisation, Stichwort „Projektmanagement“, halten Als Einzug.
Die Integration von AI-Funktionen in MS Teams (Besprechungsberichte, Aufgabenlisten) ist nur der Anfang. AIs eignen sich zur Planung und Steuerung kompletter Projekte (Terminplanung, Erinnerungsfunktion, Freigabeanforderungen, usw.) Diese Leistungen werden zukünftig kaum mehr vergütet.
Eine Vielzahl von Anbietern konkurriert um akzeptierte Lösungen.
ChatGPT hat die Akzeptanz durch die Verkleidung als „Chatprogramm“ bereits deutlich erhöht. Für den kommerziellen Einsatz wird es um die Integration in bestehende oder neue Lösungen gehen: Anfangs um das Zusammenführen von beispielsweise Content Management Systemen mit automatisierter Text- und Bilderstellung, später dann die Steuerzentrale für komplexe „Newsrooms“. Der Schritt von „intelligenten“ Werkzeugen (Bildauswahl in Adobe Photoshop) zu echten AI-Lösungen ist fließend. Geklärte Urheberrechte sind ein wichtiges Kriterium für den Erfolg der angebotenen Lösungen.
Der Einwand, es handele sich nicht um „echte“ Al- bzw. KI-Systeme ist in diesem Kontext irrelevant. Es geht nicht um „Intelligenz“, sondern um Automatisierung und Effizienz.